Hướng dẫn về chỉ số hiệu suất khoảng không quảng cáo (IPI) của Amazon

Nếu bạn là một người bán hàng trên Amazon, chắc hẳn bạn đã biết đến những lợi ích khi sử dụng dịch vụ logistics mà Amazon cung cấp: FBA. Chương trình Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) cung cấp các dịch vụ khác nhau cho người bán để hỗ trợ quản lý logistics trong Seller Central. Với chương trình FBA, người bán có thể gửi sản phẩm đến kho hàng của Amazon để Amazon quản lý việc vận chuyển.

Mặc dù việc quản lý logistics được đơn giản hóa thông qua FBA, bạn cần chú ý đến một số chỉ số để đảm bảo không gian lưu trữ trong kho hàng của Amazon, và Amazon IPI là một trong số đó.IPI, hay Chỉ số Hiệu suất Hàng tồn kho (Inventory Performance Index), đo lường lượng hàng tồn kho của bạn trong kho hàng của Amazon và tốc độ luân chuyển của nó. Đây là một chỉ số mà bạn cần quan tâm mỗi khi sử dụng Amazon FBA. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu tất cả những gì cần biết về điểm số IPI trên Amazon.

IPI là gì?

Theo Amazon, IPI, hay Chỉ số Hiệu suất Hàng tồn kho, đo lường mức độ hiệu quả và năng suất trong việc quản lý hàng tồn kho FBA của bạn. IPI có điểm tối đa là 1.000, với điểm trên 500 được coi là tốt. Điểm số IPI sẽ quyết định khả năng lưu trữ của bạn. Điều đó có nghĩa là điểm IPI càng cao, bạn càng có thể gửi nhiều sản phẩm đến kho hàng của Amazon.

Điều này đặc biệt quan trọng trong các thời điểm nhu cầu cao, chẳng hạn như Giáng sinh, Prime Day hoặc Black Friday, khi nhu cầu dự kiến tăng lên và cần chuẩn bị nhiều hàng tồn kho hơn bình thường.

Làm thế nào để kiểm tra điểm số IPI trên Amazon?

Bạn có thể kiểm tra điểm số IPI tại nơi bạn kiểm tra các chỉ số khác: Amazon Seller Central. Hãy đảm bảo rằng bạn có tài khoản Seller Central đang hoạt động trước khi kiểm tra IPI. Nếu đã có, hãy làm theo các bước sau:

Đăng nhập vào tài khoản Seller Central của bạn.
Nhấp vào Inventory, sau đó chọn Inventory Planning từ menu thả xuống.
Đi đến tab Performance để xem điểm số IPI của bạn.
Nhấp vào tab EXPAND STORAGE MONITOR ở cuối trang.

Điểm số IPI của bạn được cập nhật hàng tuần (mỗi thứ Hai) và dựa trên hiệu suất của bạn trong ba tháng qua. Trên Bảng điều khiển Hiệu suất Hàng tồn kho (Inventory Performance Dashboard), bạn có thể tìm thấy các gợi ý về cách tối ưu hóa chi phí lưu trữ, cải thiện tỷ lệ tồn kho, và xử lý các mặt hàng tồn kho bị mắc kẹt để đảm bảo danh sách sản phẩm của bạn luôn sẵn sàng.

Điểm số IPI được tính như thế nào?

Amazon giữ bí mật về một số điều nhất định, và công thức tính IPI là một trong số đó. Khi được hỏi về cách tính IPI, Amazon trả lời rằng họ sẽ không công bố cách tính, tương tự như cách họ không tiết lộ thuật toán Buy Box. Tuy nhiên, họ cho biết rằng điểm IPI không bị trừ khi hết hàng tồn kho, vì vậy điều này không ảnh hưởng tiêu cực đến điểm số của bạn.

Ngược lại, hàng tồn kho bị mắc kẹt có thể ảnh hưởng đến điểm IPI của bạn, nhưng có cách để khắc phục điều này. Các yếu tố chính làm tăng điểm IPI bao gồm giảm lượng hàng dư thừa trong kho Amazon và cải thiện tỷ lệ bán hàng.

Các yếu tố ảnh hưởng đến điểm số IPI

Mặc dù công thức chính xác để tính điểm số IPI vẫn là bí mật, Amazon đã cung cấp thông tin về các tiêu chí ảnh hưởng đến điểm số này. Bao gồm:

Tỷ lệ bán hàng (Sell-through rate): Số lượng sản phẩm bán được so với lượng hàng tồn kho ban đầu.
Tỷ lệ hàng mắc kẹt (Stranded inventory percentage): Phần trăm hàng tồn kho không bán được trong kho FBA.
Tỷ lệ hàng tồn kho sẵn có (FBA in-stock rate): Khả năng duy trì hàng tồn kho phổ biến của bạn trong kho.
Tỷ lệ hàng dư thừa (Excess inventory percentage): Hàng tồn kho vượt quá nhu cầu dự kiến trong 90 ngày.

Các thách thức với IPI

Để duy trì điểm số IPI ở mức tốt, bạn sẽ đối mặt với ba thách thức chính:

Chi phí: Nếu điểm IPI giảm, bạn sẽ chịu nhiều chi phí liên quan, chẳng hạn như thanh lý hoặc loại bỏ hàng tồn kho dư thừa.
Tập trung vào Amazon: IPI không tính đến các kênh bán hàng đa kênh khác như eBay, Shopify.
Công thức bí mật: Không biết cách tính chính xác có thể gây khó chịu.

Cách cải thiện điểm số IPI trên Amazon

Để giữ điểm số IPI ở mức cao, hãy:

Dự đoán nhu cầu một cách thực tế và gửi lượng hàng phù hợp.
Xử lý hàng tồn kho dư thừa bằng cách giảm giá, tạo khuyến mãi.
Tăng lưu lượng truy cập cho danh sách sản phẩm của bạn thông qua quảng cáo.
Loại bỏ các sản phẩm có lỗi danh sách.

Kết luận

IPI là một chỉ số quan trọng mà bạn cần chú ý khi sử dụng FBA. Kiểm tra thường xuyên và giữ điểm số IPI cao sẽ giúp bạn tránh bị giới hạn không gian lưu trữ khi cần thiết nhất.