Bách khoa toàn thư của Người bán (FBM) hoàn thành vào năm 2024
- we1677
- 7 thg 1
- 5 phút đọc
Ngày nay, một trong những yếu tố quan trọng của kinh doanh thương mại điện tử là dịch vụ vận chuyển và giao hàng.
Việc chọn phương pháp tốt nhất để bán hàng trên Amazon và giao sản phẩm đến tay khách hàng là điều vô cùng quan trọng đối với người bán, bởi vì cách thức và thời điểm khách hàng nhận được sản phẩm mua hàng có ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của họ. Một quy trình vận hành hiệu quả có thể giúp tăng lợi nhuận của bạn. Sử dụng phương thức tự hoàn tất đơn hàng bởi người bán (Fulfillment by Merchant - FBM) rất có lợi cho các doanh nghiệp có khối lượng bán hàng nhỏ. Hướng dẫn đơn giản này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách FBM hoạt động. Hãy đọc bài viết này để tìm hiểu thêm!
Amazon FBM là gì?
FBM là viết tắt của "Fulfillment by Merchant" trên Amazon. Trong phương thức hoàn tất đơn hàng này, người bán liệt kê sản phẩm và tự quản lý các hoạt động kinh doanh. Họ tự thực hiện tất cả các bước từ lưu kho, vận chuyển đến hỗ trợ khách hàng. Cùng với phương thức FBA, khoảng 43% người bán trên Amazon sử dụng mô hình kinh doanh FBM. Tuy nhiên, chỉ có 9% người bán trên Amazon chỉ sử dụng FBM. Phần lớn, người mới thường sử dụng phương thức này hơn là những người bán lâu năm vì quá trình thiết lập ban đầu khá đơn giản.
Amazon FBM hoạt động như thế nào?
Như tên gọi, trong mô hình kinh doanh FBM trên Amazon, khi một sản phẩm được bán, người bán sẽ tự hoàn tất đơn hàng.
Để bắt đầu với Amazon FBM, bạn cần tạo một tài khoản người bán trên Amazon.Dưới đây là một số bước để vận hành Amazon FBM:
Ban đầu, bạn cần cung cấp thông tin kinh doanh để tạo tài khoản trên Amazon Seller Central:
Thông tin doanh nghiệp (tên doanh nghiệp, địa chỉ và thông tin liên lạc)
Địa chỉ email
Thẻ tín dụng
Số điện thoại
Mã số thuế (liên bang và tiểu bang)
Địa chỉ trả hàng thương mại điện tử
Với các thông tin trên, hãy đăng ký trên Amazon và chọn một trong hai gói Amazon: người bán chuyên nghiệp hoặc cá nhân.
Đọc thêm:
[So sánh gói Người bán cá nhân và Chuyên nghiệp của Amazon]
Bước tiếp theo là liệt kê sản phẩm. Bạn cần liệt kê các sản phẩm muốn bán. Để tăng khả năng chuyển đổi, hãy sử dụng hình ảnh, video, nội dung hấp dẫn, và các yếu tố hỗ trợ khác.
Sau đó, bạn cần chọn một trong hai phương thức hoàn tất đơn hàng: FBA hoặc FBM. Nếu chọn FBM, bạn cần tìm đối tác vận chuyển/giao hàng có chi phí hợp lý và đáng tin cậy. Phí này phải thấp hơn FBA để không ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Tiếp theo, lưu trữ sản phẩm tại kho của bạn hoặc trung tâm hoàn tất đơn hàng. Nhà riêng là lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ trong thời gian ngắn. Các doanh nghiệp lớn hơn có thể cần nhiều trung tâm hoàn tất đơn hàng. Việc phân phối sản phẩm đến các vị trí chiến lược sẽ giúp giảm vùng vận chuyển trung bình và tiết kiệm chi phí vận chuyển.
Giao hàng đúng hạn là bước quan trọng tiếp theo. Amazon xác định thời gian giao hàng ước tính trên trang thanh toán, bao gồm thời gian xử lý và vận chuyển. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này để đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của khách hàng. Bạn cần cung cấp mã theo dõi đơn hàng cho khách hàng bằng cách mua nhãn vận chuyển thông qua Amazon hoặc tự cung cấp. Amazon sẽ gửi nhãn trả hàng với thông tin mặc định của bạn.
Khi nào nên sử dụng Amazon FBM?
Không phải tất cả người bán đều thành công khi sử dụng một phương pháp duy nhất cho doanh nghiệp của họ. Vì vậy, việc kinh doanh trên Amazon không phải là một kịch bản phù hợp cho tất cả. Nếu bạn bán các sản phẩm độc quyền với tần suất bán thấp, FBM là lựa chọn tốt nhất.
Dưới đây là các điều kiện phù hợp nhất cho FBM:
Sản phẩm có khối lượng nhỏ
Sản phẩm lợi nhuận thấp
Sản phẩm độc quyền với tần suất bán thấp
Sản phẩm thủ công trong kho của bạn
Sản phẩm khó vận chuyển (kích thước lớn, dễ vỡ, hoặc nặng)
Có kho lưu trữ phù hợp hoặc số lượng tồn kho nhỏ
Có dịch vụ hoàn tất đơn hàng của bên thứ ba rẻ hơn FBA của Amazon
Ưu & Nhược điểm của FBM
Việc chọn phương thức FBM đồng nghĩa với việc bạn tự thực hiện tất cả công việc. Dưới đây là những ưu và nhược điểm cần lưu ý:
Ưu điểm:
Ít giấy tờ phải xử lý hơn khi làm việc trực tiếp với người mua
Toàn quyền kiểm soát mọi khía cạnh của doanh nghiệp
Không cần trả thêm phí cho Amazon; do đó lợi nhuận cao hơn
Tự do vận hành doanh nghiệp theo cách mong muốn
Kiểm soát tốt hơn về tồn kho: biết được sản phẩm nào bán chạy, cần thay đổi gì để thành công
Không phải lo lắng về những tổn thất không thể tránh khỏi do thay đổi chính sách của Amazon
Không có chi phí bất ngờ; người bán luôn nắm rõ tài chính trong mọi giai đoạn
Xây dựng thương hiệu dễ dàng hơn
Người bán FBM vẫn có thể tiếp tục kinh doanh ngay cả trong trường hợp khẩn cấp, như đại dịch Covid-19 khi Amazon ngừng vận chuyển một số sản phẩm
Nhược điểm:
Không được phép sử dụng dịch vụ Amazon Prime
Cần nhiều chi phí hơn cho hoạt động tiếp thị
Mất nhiều thời gian hơn để quản lý doanh nghiệp
Phí vận chuyển có thể cao hơn
Chi phí kho bãi và hoàn tất đơn hàng tại nhà (nếu thuê ngoài) cao
Chăm sóc khách hàng là trách nhiệm của bạn
Amazon FBM có đáng để thử không?
Việc tăng biên lợi nhuận là lợi ích chính của việc sử dụng FBM. Khi bạn bán các sản phẩm lớn hoặc nặng, không còn nghi ngờ gì nữa, phương pháp FBM là lựa chọn tốt nhất. Ngoài ra, khi bạn hết hàng tồn kho FBA, FBM là một kế hoạch dự phòng tốt. Nếu bạn có sẵn không gian trống, FBM có thể là một quyết định sinh lời như một công việc phụ.
Người bán Amazon FBM kiếm được bao nhiêu?
Không có con số chắc chắn nào cho mức thu nhập của bạn. Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đặc biệt là lượng thời gian và công sức mà bạn đầu tư vào doanh nghiệp của mình.
Nhìn chung, người bán FBM bắt đầu kinh doanh trên Amazon nhanh hơn so với người bán FBA. Khoảng 33% người bán FBM có thể đạt doanh thu 25.000 USD mỗi tháng.
Trong bài viết này, bạn có thể tìm thêm thông tin về kinh doanh Amazon FBA.
Kết luận cuối cùng
Ngay cả khi Amazon FBM có vẻ như đòi hỏi nhiều công sức, nó mang lại rất nhiều lợi ích. Phương pháp FBM giúp bạn kiểm soát chính xác doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, nó còn được coi là một kế hoạch dự phòng tốt cho Amazon FBA. Trong bài viết này, bạn có thể đọc về ưu và nhược điểm của Amazon FBM.
コメント