Amazon FBA Swiship là gì?

Mua sắm trực tuyến đã trở thành một bước tiến lớn cho cả nhân loại; không giống như trước đây khi bạn phải lùng sục khắp các chợ và con phố đông đúc để tìm sản phẩm mong muốn, ngày nay, mua sắm đã trở nên dễ dàng hơn nhờ các nền tảng trực tuyến. Bạn thậm chí có thể "ngắm hàng" trực tuyến!

Một trong những lợi thế đáng kể của thị trường trực tuyến là bạn có thể theo dõi tình trạng của sản phẩm, cả với vai trò là khách hàng lẫn người bán. Là một người bán hàng trên Amazon, bạn có thể hưởng lợi rất nhiều từ một dịch vụ theo dõi như thế này. Dịch vụ này cho phép bạn phân tích công việc của mình và giảm thiểu sự không hài lòng.

Bài viết này sẽ nói về Amazon FBA Swiship, một lựa chọn giúp bạn theo dõi từng bước của các gói hàng đã gửi đi. Swiship dễ sử dụng và mang lại sự an tâm về các gói hàng. Nếu bạn là người bán hàng trên Amazon với doanh số cao hoặc không biết cách giải quyết các vấn đề liên quan đến vận chuyển, hãy đọc bài viết này đến cuối.

Amazon FBA Swiship là gì?

Theo dõi gói hàng không phải là một khái niệm mới trên các nền tảng trực tuyến. Một số trang web gửi tin nhắn thông báo bạn về từng bước hành trình của gói hàng. Một số gửi email, trong khi số khác cung cấp cho bạn bản đồ. FBA Swiship đã xuất hiện trong nhiều thập kỷ, nhưng nó được thực hiện nhờ hệ thống mã vạch quen thuộc mà bạn đã thấy ở các cửa hàng tạp hóa. Nhưng chính xác thì dịch vụ này là gì?

Mỗi doanh nghiệp Amazon FBA cần theo dõi các gói hàng đã gửi. Amazon Swiship là một dịch vụ tùy chọn mà hầu hết các công ty giao hàng đều cung cấp. Sử dụng Swiship, mỗi gói hàng sẽ được đánh dấu bằng một số (và mã) duy nhất cho phép theo dõi trong suốt quá trình giao hàng. Điểm tốt của dịch vụ này là nó mang lại lợi ích cho cả khách hàng lẫn người bán: cho phép họ biết được hành trình của gói hàng.

Với mã theo dõi của Amazon FBA Swiship, bạn có thể dễ dàng theo dõi sản phẩm.Sử dụng Amazon FBA Swiship, bạn giảm thiểu mọi hiểu lầm hoặc vấn đề giữa bạn và người mua. Do chi phí khởi đầu thấp, bạn cũng sẽ tránh được các tổn thất tài chính tiềm năng (đôi khi, các gói hàng bị thất lạc trên đường). Ngoài ra, nếu gói hàng không được giao do lỗi của công ty vận chuyển, họ sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức và bảo hiểm của bạn sẽ bồi thường tổn thất. Tất nhiên, bảo hiểm này cần được mua trước cho gói hàng, nhưng nó rất đáng giá.

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng FBA của tôi trên Amazon?

Sau khi kích hoạt dịch vụ, một mã theo dõi sẽ được cung cấp tự động qua email. Mã này thường bao gồm một liên kết. Liên kết này dẫn bạn đến trang dịch vụ giao hàng, nơi cung cấp thông tin về vị trí của gói hàng. Mã sẽ được quét ở từng bước, và vị trí sẽ được ghi lại. Với tư cách là người bán hoặc người mua, điều đầu tiên bạn nhận được có thể là thông báo “Một mã theo dõi đã được gán cho gói hàng.” Sau đó, bạn cần làm theo các bước sau để theo dõi gói hàng:

Mở công cụ theo dõi (trang web được gửi đến bạn) và nhập mã ID.
Sau vài giây, thông tin sẽ hiển thị trước mắt bạn. Bạn có thể thấy vị trí của gói hàng và ước tính thời gian để nó đến nơi.
Một số công cụ thậm chí cho phép bạn chia sẻ thông tin này trên mạng xã hội.

Amazon FBA Swiship có phải thuộc sở hữu của Amazon?

Năm 2020, Amazon UK đã giới thiệu Swiship để theo dõi các đơn hàng đa kênh. Đại dịch Covid-19 đã khiến lượng đơn hàng trực tuyến bùng nổ trên toàn thế giới. Người ta mua sắm trực tuyến rất nhiều, dẫn đến nhu cầu về một công cụ theo dõi nghiêm túc trở nên rõ ràng. Swiship là một thương hiệu của Amazon Technologies, Inc. Năm 2020, các nhà bán hàng Đa Kênh (Multi-Channel Fulfillment - MCF) và khách hàng của họ đã có thể theo dõi các gói hàng của mình theo thời gian thực và nhận cập nhật về các gói hàng đã gửi. Swiship được tạo ra để cung cấp dịch vụ theo dõi cho tất cả các đơn hàng MCF, bất kể hãng vận chuyển nào.

Là một người bán hàng trên Amazon hoặc trong lĩnh vực bán lẻ nói chung, sự an tâm là một tài sản quý giá cho doanh nghiệp của bạn. Có một mã theo dõi Amazon Swiship mang lại sự an tâm đó. Dù bạn chỉ là một cửa hàng nhỏ bán cây trồng trong gara, hay là một người bán đồ công nghệ với hàng ngàn khách hàng, việc sử dụng Amazon FBA Swiship là một lựa chọn quý giá để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn.

Kết luận

Để trở thành một người bán hàng tốt hơn trên Amazon (và tất nhiên là kiếm nhiều tiền hơn), bạn nên cố gắng hoàn thiện từng bước trong hành trình của khách hàng. Bạn có thể sẽ không tạo ra được một trải nghiệm mua sắm như cổ tích, nhưng người mua sẽ nhanh chóng nhận ra một người bán hàng tận tâm. Swiship là một trong những dịch vụ sẽ hỗ trợ bạn trên nhiều phương diện và đảm bảo an toàn cho gói hàng trên hành trình vận chuyển. Ai cũng sẽ hài lòng!